Vous souhaitez optimiser de manière ciblée la qualité et la performance de votre organisation de support? Avec notre baromètre de performance, nous faisons ressortir vos structures et vos processus dans une perspective d’amélioration de l’efficacité et de la qualité, ainsi que d’une réduction des coûts. Vous obtenez ensuite une représentation fidèle et une analyse approfondie du statu quo. C’est sur cette base que nous définissons, dans le cadre d’un plan d’action, des mesures concrètes pour une optimisation et la réalisation d’une valeur ajoutée durable. Lors de la phase d’implémentation qui suit, nous vous apporterons volontiers notre soutien, ou nous l’exécuterons nous-mêmes sur mandat, si vous le souhaitez. En cas d’optimisation progressive à long terme de vos processus et structures, nous vous proposons un suivi également après la phase d’implémentation.

...pour plus de transparence

La surveillance des tâches de Facility et de nettoyage est exigeante et fastidieuse. Notre «Management Information System» pourvu de contrôles de qualité numériques garantit la transparence, la qualité de service et l’efficacité: il permet la mise en réseau de toute l’organisation du service. Ainsi, les collaborateurs qui exécutent les tâches sont directement reliés à la direction du bâtiment et aux autres prestataires de services et sur demande aussi directement à vous en tant que client. Au moyen d’une documentation transparente et sans faille des processus, les potentiels d’amélioration et de synergie peuvent être détectés sur la base des objectifs que vous avez définis. Cela nous permet ainsi de vous soutenir, en tant que client, d’une manière proactive avec des mesures et des recommandations.

Les possibilités du «Management Information System» sont nombreuses et variées et peuvent être adaptées individuellement à vous et à votre institution. Pour un maximum de transparence dans le partenariat et un accès aux documents importants garanti en permanence, nous travaillons, par surcroît, avec le Cloud de Vebego Santé: les documents comme des rapports, des contrôles qualité ou des protocoles de communication sont sauvegardés et archivés dans le Cloud de Vebego Santé, pour être mis à disposition en permanence à toutes les parties définies. Ces documents sont actualisés indépendamment du lieu, tout en garantissant les standards de sécurité actuels.

Nous prenons en charge toutes les prestations de support aux institutions de santé, depuis la logistique des lits, en passant par le nettoyage des salles d’opération jusqu’au service de blanchisserie. Nous sommes conscients que chaque institution de santé est différente. C’est pour cette raison que nous nous focalisons sur un service sur mesure. La connaissance de Vebego Santé dans le domaine de la santé et notre grande expérience dans les applications individuelles nous permettent d’optimiser exactement nos prestations de service à vos besoins. Nous ne vous proposons pas seulement des compétences pour les détails, mais aussi une vision d’ensemble: en complément de notre travail quotidien pour vous, nous apportons approches et méthodes les plus variées pour exécuter les prestations et les processus de support, non seulement de manière convaincante, mais aussi dans leur durabilité.