Die ersten hundert Tage der Direktorin Santé
Vebego Santé ist eine spezialisierte Geschäftseinheit der Vebego AG, eine der landesweit führenden Anbieterin von Immobilien- und Facility-Management-Leistungen und schafft in der Schweiz klare Mehrwerte für Gesundheitseinrichtungen. Seit September 2024 ist Gabriela Zanettin als Direktorin von Vebego Santé tätig. Durch innovative Dienstleistungen und enge Zusammenarbeit mit den Kunden will sie mit ihrem Team das Schweizer Gesundheitswesen aktiv unterstützen.
Gabriela Zanettin leitet den Bereich Facility Services für Einrichtungen im Gesundheitswesen. Darunter Spitäler, Ambulatorien, Reha- und Pflegezentren. Gemeinsam mit drei Regionalleiterinnen und einer Projektleiterin sowie einem gut 20-köpfigen Kaderteam prägt sie die Zukunft dieses wichtigen Tätigkeitsfeldes. Als Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung verbindet sie die strategische und operative Ebene, um optimale Dienstleistungen zu gewährleisten.
Gabrielas Tage sind vielfältig, einen typischen Arbeitsalltag gibt es bei ihr nicht. «Meine Woche ist gefüllt mit Meetings – sei es mit Kunden, meinem Team oder in Projekten. Im Zentrum stehen immer Führung, strategische Kundenbetreuung und die Weiterentwicklung des Bereichs», erklärt sie. Die abwechslungsreiche Gesamtheit ihres Jobs gefällt ihr. «Der Kontakt mit den Kunden, die Zusammenarbeit im Team und die vielen spannenden Aufgaben bereiten mir richtig Freude.»
Ein herzlicher Empfang bei Vebego Santé
Die ersten paar Wochen durchlebte Gabriela ein informatives und strukturiertes Einführungsprogramm, bei dem ihr zügig und effizient die wichtigsten Schnittstellenpartner und Abteilungen vorgestellt wurden. «Ich wurde überall sehr herzlich empfangen! Und ich lernte nicht nur intern die wichtigsten Partner kennen, sondern ebenso unsere Kunden und die engagierten Mitarbeitenden vor Ort». Ihr Eindruck ist durchwegs positiv. Bei jedem Besuch erlebte sie viel Engagement, Herzblut und kundenorientierte Dienstleistungserbringung.
«Die Kombination aus motivierten Mitarbeitenden und geschätzten Kunden bildet eine ideale Grundlage für die weitere Entwicklung des Bereichs Santé», ergänzt Gabriela.
Bereits in den ersten hundert Tagen konnte Gabriela wichtige Meilensteine erreichen: So wurde die Santé-Strategie 2025+ formuliert und von der Geschäftsleitung verabschiedet. «Dies ist ein zentraler Kompass für unsere zukünftige Arbeit.»
Ein starkes Team als Basis des Erfolgs
Gabriela führt mit einem klaren Werteverständnis: «Führung ist für mich eine Dienstleistung an meinen Mitarbeitenden. Dies passt perfekt zu den Prinzipien von Vebego», betont sie.
Der Wandel im Gesundheitswesen birgt sowohl Chancen als auch Risiken. Die Digitalisierung und sich verändernde Kundenbedürfnisse stellen grosse Herausforderungen dar. «Gleichzeitig bieten sie die Möglichkeit, uns durch innovative Ansätze am Markt zu profilieren.»
Mit einem Team von rund 520 Mitarbeitenden im Bereich Santé setzt Gabriela auf Zusammenarbeit und Engagement: «Wir haben eine gewinnbringende, kollegiale, wertschätzende, kraftvolle und zielorientierte Arbeitsweise – das nennen wir den Santé Spirit.» Diese Energie möchte sie nutzen, um neue Mandate zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu festigen. Bei so viel Engagement im Arbeitsalltag sind Erholungsphasen ausserhalb des Jobs sehr wichtig.
Ihre Stärke zeigt sich auch hier: rasch abschalten und entspannen, am liebsten zusammen mit ihrer Familie, damit sie anderntags wieder voll und ganz für ihre Kolleginnen, Kollegen und ihre Kunden da ist. «Beruf und Freizeit gehören zu meinem Leben. Deshalb habe ich eigentlich gar nicht das Bedürfnis, die beiden Bereiche klar zu trennen.»
Die Zukunft von Vebego Santé sieht Gabriela voller Potenzial: «In fünf Jahren wollen wir der bevorzugte Partner für Facility Services im Gesundheitswesen sein. Dazu haben wir zwölf strategische Ziele im Bereich Kunden, Mitarbeitende, Prozesse und Finanzen definiert, die wir konsequent verfolgen werden. Wir wollen mit innovativen Dienstleistungen und enger Zusammenarbeit mit den Kunden das Schweizer Gesundheitswesen aktiv mitgestalten.» Dieser fokussierte Ansatz gibt Gabriela und ihrem Santé Team die Zuversicht, ihre Vision Wirklichkeit werden zu lassen.
